CUSTOMER SUCCES COÖRDINATOR B2B

DANTE6 is een toonaangevend Nederlands modemerk, opgericht in 2010 door Evelyne Brekelmans. Evelyne startte DANTE6 vanuit haar overtuiging dat zelfvertrouwen de meest aantrekkelijke eigenschap van een vrouw is. Met dit in gedachten creëert DANTE6 mode die vrouwen ondersteunt en kracht geeft door middel van veelzijdige, vrouwelijke ontwerpen. Onze collecties zijn gemaakt voor vrouwen die hun stijl zien als een verlengstuk van hun eigen persoonlijkheid. Elk ontwerp wordt met de grootste zorg gemaakt, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit en aandacht voor detail.

Wij geloven in de kracht van verbinding en moedigen vrouwen aan elkaar te versterken en te inspireren. Vandaag de dag is DANTE6 een internationale community, verenigd door de overtuiging dat elke vrouw een icoon is. We zijn verkrijgbaar in 18 landen, met meer dan 300 verkooppunten en brandstores in Rotterdam, Amsterdam en Den Bosch (opening begin 2025). Ga voor meer informatie naar www.DANTE6.com of volg ons op @dante6_official.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

- Customer Support B2B: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en agenten en zorgt voor een uitstekende service.

- Order- en retourverwerking: Je verwerkt B2B-orders en retouren nauwkeurig en efficiënt.

- Doorverkoopanalyse: Je monitort en analyseert doorverkoopresultaten om klanten nog beter te ondersteunen.

- Omruilingen & klachtenafhandeling: Je zorgt voor een soepele afhandeling van omruilingen en klachten en zoekt naar passende oplossingen.

- Logistieke coördinatie: Je schakelt met ons magazijn en vervoerders om een vlotte levering te garanderen.

- Als Customer Success Coördinator bij Dante6 beschik je over:

- Een klant- en servicegerichte mindset

- Sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail

- Organisatorische en administratieve vaardigheden

- De mogelijkheid om de juiste prioriteiten te stellen

- Stressbestendigheid en flexibiliteit

- Kwaliteiten als teamspeler die ook zelfstandig kan werken

- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

- Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een sales/servicegerichte en commerciële omgeving;

- Je beschikt over een afgeronde MBO/HBO opleiding;

- Affiniteit met fashion;

Have you been touched by our brand story and mission and do you feel you're the perfect match with the above, please send your C.V. and motivation by e-mail to : career@dante6.nl attn. B.Saarloos

WAT BIEDEN WIJ

- Vanuit deze zelfstandige rol op ons hoofdkantoor krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, mee te groeien met onze ambities op internationale schaal en het verschil te maken binnen de organisatie;

- Marktconform salaris;

- Een uitdagende en spannende baan binnen een dynamische werkomgeving; elke dag is een nieuw avontuur;

- Leuke personeelsfaciliteiten, zoals teamevenementen, bedrijfspresentaties en Sample Sales;

- Goede pensioenregeling (cao MITT);

- Een efficiënt gelegen kantoor; aan de A4.

Ben jij enthousiast geworden en word je graag onderdeel van ons team? Stuur dan jouw C.V. en motivatiebrief naar career@dante6.nl t.a.v. Bernadette Saarloos.