Gemakkelijk retourneren tegen een gereduceerd tarief.

Ben je niet helemaal tevreden met een artikel uit je bestelling? Dat is geen probleem! Je kunt het artikel retourneren binnen 14 dagen. Om jou als gewaardeerde klant nog beter van dienst te zijn, hebben we een optie voor retourzendingen genaamd Returnista. Dante6 draagt hierbij bij in de kosten van je retourzending.

Vanaf nu hoef je ook niet per se de deur meer uit om je pakket terug te sturen: in de meeste Europese landen kun je online betalen en het pakket thuis of op je werk laten ophalen, met de Returnista ophaalservice. Je kunt het pakket ook afgeven bij een afleverpunt. Zie Returnista voor meer informatie.

Je kunt er ook voor kiezen om het pakket via een drop-of-point naar keuze te verzenden. De verzendkosten worden niet door Dante6 vergoed.

Stuur je retourzending naar:
Hartevelt Logistiek
Ter attentie van: webshop Dante6
Molensteijn 8
3454 PT De Meern
Nederland

* Indien je een aankoop hebt gedaan in de winkel en je wenst deze te retourneren dan kun je alleen terecht in onze Brand store Amsterdam of Rotterdam.

Hoe werkt Returnista?

• Aanmelden - Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst. Selecteer de gewenste retourmethode door op de knop Returnista hierboven te klikken of lever de verpakking in bij je normale afgiftepunt. Het adres van het logistieke centrum van Dante6 is al beschikbaar in Returnista voor Dante6.
• Verpakking - Vul je reden van retourneren in op het retourformulier en plaats de artikelen samen met het ingevulde retourformulier terug in de doos waarin je de artikelen hebt ontvangen. Verwijder in dit geval wel de oude sticker. Het is ook mogelijk om een andere doos te kiezen. Sluit de gekozen doos goed af met voldoende tape, zodat de artikelen niet uit de doos kunnen raken.
• Retourneren - Wacht tot het pakket wordt opgehaald of breng het pakket naar het gekozen afleverpunt.
• Terugbetaling - Wanneer ons distributiecentrum je retourzending in goede orde heeft ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 kalenderdagen op je rekening bijgeschreven. Terugbetalingen worden automatisch overgemaakt naar het bankrekeningnummer waarmee de betaling is gedaan.

Return Policy

Zodra Dante6 je retourzending heeft ontvangen, controleren we deze op het volgende:

• Het artikel moet worden teruggestuurd in de originele verpakking, die compleet en onbeschadigd moet zijn. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd!
• Het artikel moet intact zijn en geen tekenen van slijtage vertonen.
• Het Dante6-label moet onbeschadigd zijn en nog op dezelfde manier aan het artikel bevestigd zijn.